【嘉宾介绍】颜菱， 学中文出身，曾经当过老师，做过编辑， 2003 年开始做电子商务。先期在自己创办的独立网站进行服装销售， 2003 年 9 月加入淘宝，专业从事女性服饰类商品的销售至今。经营经验及理念曾被收录于 《淘宝开店完全攻略》一书中。 曾任淘宝论坛经验畅谈居分论坛 FANS 团记者组组长。现为淘宝大学官方特聘讲师，主讲淘宝创业入门课程。
【精彩看点】一、淘宝创业心态论
二、开店前的准备
三、店铺的定位
四、货源的选择
五。进货渠道
六、货品的选择
七、定价的技巧
八、淘宝开店的风险及规避
九、总结
【主持人】杨蕾，毕业于浙江大学经贸学院,专业外贸公司从事外贸几年,2003年加入阿里巴巴. 阿里直播中心成立后即加入直播团队.
(15:02:03) 颜菱说：做饰品的话，一定要找到不一样优势的地方，否则再做饰品的话，那可能花的工夫很多，你在某些方面独特的，有独特优势的话还是可以尝试。
(15:02:28) 主持人说：紫晶水瓶：我发觉没多少人在淘宝上卖医药原料或中间体类，如果我上去做会有一定的市场吗？我正想实施我的想法，所以我想讨教一下，我们一直都在阿里的贸易通上做，也成交了不少，但是淘宝合适，想听听建议！ )
(15:02:59) 颜菱说：这个可能比较专业，目前这种药品类，比如说减肥药，卖的还是可以的，如果是医药原料的话，我觉得受众面相对小一点，可能阿里巴巴上的客户多一点。
(15:03:39) 主持人说：网商金童：我刚开始做淘宝的时候,请问,我直接认证支付宝身份证认证，在淘宝的账户还用认证吗?
(15:04:20) 颜菱说：淘宝认证和支付宝认证是两个不同的认证，开店的话，首先要经过身份认证。
(15:04:35) 主持人说：uv100：我的小店是认证的淘宝商家，是台湾馆的，我们主要做防晒服饰等产品，现在流量不大，这个产品淘宝里面还比较少！不知道有没有什么好的方法，可以提高流量呢？
(15:05:21) 颜菱说：这个产品还是比较新的，可能大家对你的产品了解度不高，是不是先去淘宝论坛之类的，就是说多去那边露脸，对你有多一点的概念，多在淘宝上发帖，相关介绍的帖子，人们感兴趣的话就通过帖子链接找到你。
(15:05:47) 主持人说：长发为君挽 ：有很多客户,和他们谈了以后,过不久就不聊了
(15:06:17) 颜菱说：这个情况每个人都会遇到，再大的卖家也不能避免，要看交谈过程当中怎么样，有些买家是这样的，聊了之后会走掉的，他又会回来，他有一个考虑的过程。
(15:06:44) 主持人说：紫晶水瓶 ：我想问一下，颜姐姐是做什么的，也在淘宝有自己的店
(15:07:05) 颜菱说：我当然有自己的店，我当时自己有一个独立网站，2003年9月份的时候到淘宝开店，主要做时尚女装类产品。
(15:07:29) 主持人说：这个产品是淘宝上非常多人做的货，你怎么做到四钻的，有一个网友想知道货源从哪儿进的。
(15:08:00) 颜菱说：服装店在淘宝里面是卖的很多的，我希望我的商品是有个性的，这个商品我自己都不喜欢，自己看着不舒服，也许可能会赚很多钱，但是我不会放到店里卖，我希望保持店里的品位、风格、个性，
(15:08:27) 颜菱说：有些人做得比较杂、量比较大，这看自己的选择，当你确定好定位，你如果坚持走下去，你培养出一批客户群，你的风格、你的店铺个性，他喜欢的话，一直跟随你，慢慢拥有自己的客户群，自己要有一个定位。
(15:09:07) 主持人说：淑敏商城 ：我看到在淘宝上的档次接近的产品比我店的贵很多,同类型的根本没有,可是没有什么成交,是因为我只有1个交易的缘故吗
(15:09:47) 主持人说：这个问题是很多新手卖家共同的问题，如果你确定卖的这个商品应该有一个好的前景的话，那么你再给自己多一点的时间等等看，只有到后来才可以确定我的东西到底是不是适合、到底好不好卖，信誉比较低是一个比较重要的原因，
(15:10:09) 颜菱说：那三钻四钻的卖家也是从没有星开始做的，需要多努力，多用心。
(15:10:46) 主持人说：买家也并不是一定关注是不是一颗星还是一个皇冠，他关心的是你服务是不是到位，根据客户情况来看，可能推广是不是不到位，你是不是在论坛发帖，多做活动推广自己的店，自己加强客服上的原因，
(15:10:58) 主持人说：不仅仅是价格的原因。
(15:11:18) 颜菱说：张何商铺 ：请颜老师分析一下热门的男士用品?
(15:11:31) 颜菱说：淘宝的男装也是很热门的，数码类的产品也是很热门的。
(15:11:52) 主持人说：淘宝关注热门产品的话，请听每周五的阿里新闻播报，在每周新闻播报一开始，就谈淘宝哪十类产品最好卖的，这里是有准确数据的。
(15:12:09) 主持人说：苏州爱我婚纱礼服 ：想在淘宝上获取成功，要具备哪几方面的条件呢？？？
(15:12:26) 颜菱说：货源非常重要，另外你要付出努力，多给自己一点耐心，我觉得这都是非常重要的。
(15:12:54) 主持人说：我采访过一些网友，首先要行动起来，达到几钻以后，可能有很多国外的代理商找到你，叫你代理他的产品，很多东西有准备的，代理国外专用产品可能做得更好，可能积累几年时间才能达到这个资格。
(15:13:08) 主持人说：micropig ：如何验证是真实信用值还是通过内部互相交易取得的虚假信用值？
(15:13:49) 颜菱说：你看一个店的信用，是真实还是炒作出来的话，那仔细看的话，基本上看的出来，买家的评价是非常直接真实的，一个店铺里面，你看买家评价的时候，如果大部分都是天花烂醉的夸你或者是同一件商品得出来的评价。
(15:13:57) 颜菱说：可能就有水分了，稍微用点心就看出来。
(15:14:22) 颜菱说：而且淘宝有很多的措施，把商品价格改的很低，然后再给评价，这种都是要被删掉的。
(15:14:33) 主持人说：xueer02 ：杨姐姐,我家里是做服装的,于是我在网上开了个店,我的小店浏览率也挺好,但是为为什么我的成交量却很低呢.
(15:15:03) 颜菱说：我想这里有没有一个价格的问题，定价是不是合理，另外跟客户沟通的时候，是不是需要考虑一下，因为如果你的店商品是你家里做服装的话，应该说你的价格上应该有一点优势的，如果价格上比较合理的话，
(15:15:10) 颜菱说：如果浏览量好的话，应该是可以的。
(15:15:49) 主持人说：实际上我们以前采访过做服装的ifises，她开服装店从来不推广，她的生意非常好，每个月营业额达到一万元，自己也没有服装，全部都是采购的，她的成交量为什么这么好，我觉得她的店主要是提供给客户一些附加值。
(15:16:08) 主持人说：你想想看能不能提供附加值，能不能提供给他品牌的感觉，如果这个能够做到，小店一定能够成功。
(15:16:35) 主持人说：xuejine ：关键是低价的货源哪里找?
(15:16:42) 颜菱说：厂家货源最低价，你要找厂家货源。
(15:17:02) 主持人说：兜兜宝 ：请问小量批发,在哪里比较多?
(15:17:17) 颜菱说：在批发市场，还有阿里巴巴可以试一下。
(15:17:33) 主持人说：苏州爱我婚纱礼服 ：有客户问起是不是厂家直接供货时如何回答，有些客户一听不是厂家的话就不继续交流了？
(15:17:56) 颜菱说：这个问题我这边没有遇到过，可能跟客户群有关系。
(15:18:25) 主持人说：关键的是你给他提供增值服务，不一定在和厂家沟通过程当中就能够获得的，如果你能够提供一些增值服务，即使比厂家贵几块、十几块、二十几块，人家也愿意与你成交。
(15:22:04) 主持人说：福明防水 ：我的店铺开了一个多月了，但是没有接到一个单，我想问一下，问题出现在哪里。我店铺主要销售丝网花新娘系列首饰以及制作教材
(15:22:13) 颜菱说：淘宝社区当中有相关的帖子，可以看一下。
(15:22:28) 主持人说：我们这边讲过推广店铺的14个秘诀，都可以看一下。
(15:23:56) 主持人说：小樱2000_情侣装专卖
(15:24:15) 主持人说：你获奖拉！
(15:26:22) 主持人说：阿呀呀中奖了。
(15:28:06) 主持人说：莹亭千色1027 ：请问是不是我中奖啦？ ，哈哈，是啊！是你中奖了！
(15:28:47) 主持人说：回心转意 ：开一个网店哪方面最容易吸引人的眼球呢??是店铺的东东,店铺的名称,还是店铺里的一些界面设置呢??怎样才能更好的宣传自己的店啊??
(15:29:05) 颜菱说：重要的是出售的商品，店铺还是辅助的，主要还是商品。
(15:29:47) 主持人说：enjoych ：主持人好:我想问一下农副产品,食品类在网上有市场吗？
(15:29:58) 颜菱说：其实这些店生意都是蛮好的。
(15:30:44) 主持人说：黑暗沉寂 ：网购有优点，但也有缺点。比如无法看到现货来确定质量，货物运送需要时间。退换货维修麻烦。售后维修时间长还要支付额外运费。而商品价格 却比网下低。低的少没人买，低的多没利润。那新手刚开始该如何定价呢？
(15:31:51) 颜菱说：建议你参考一下同类的家个，太高太低都不好，尽量选择一个合适的价位，那么如果说你有这个条件保持相对比较低的价格那最好，那也是有竞争里的方法。
(15:33:45) 主持人说：whjxss ：颜老师，我准备在淘宝是销售化妆品，我想调查你和主持人一下，您们在选择化妆品时，品牌知名度、价位、质量是什么样的一个顺序？谢谢！
(15:34:47) 颜菱说：我选择护肤品、化妆品，还是首先考虑品牌，因为每个人选择用的品牌不一样的，这个品牌适合你的会选，不适合的话不会选，这个品牌还是非常重要的，
(15:34:58) 颜菱说：质量也是很重要的，质量不过关也是要不得的，关系到连绵的东西。
(15:35:13) 颜菱说：大部分化妆价位差不多，其实差别也不会太大，我现在买一个护肤品的话，搜下来大部分价格都类似的，
(15:35:51) 主持人说：aerdy ：服装这行业。童装，男装，女装哪种的效益会高一点？
(15:36:20) 颜菱说：相应的女装高一点，男装和童装相应低一点，因为男士买衣服的频率肯定没有女士高，儿童童装率润点相对低一点。
(15:36:55) 主持人说：淘宝MM ：现在越来越多的人做网上生意了，是不是做的人多了，反到利润少了？》
(15:37:22) 颜菱说：对，做的人少肯定利润高。
(15:37:37) 主持人说：结束以后我们会回访所有直播内容，包括视频和文字做好资讯，在直播中心首页。
(15:37:58) 主持人说：湘聚园 ：很多人觉得淘宝只能做为业余的，而不能作为一个事业来做，老师你是怎么看的呢？
(15:38:36) 颜菱说：这个问题我不能苟同，我觉得可以作为一个事业来做，而且是非常有潜力的，现在淘宝上有非常多的卖家，做到非常好的地步，他们所获得的经济效益或者说自己的成就感可以超过很多上班，所谓朝九晚五的人，潜力非常大的。
(15:39:26) 主持人说：代销跟现货来说肯定是现货更有保障。
(15:40:32) 主持人说：乌牛早茶 ：请问在网上卖低压电器,电线电缆,建筑电器等有没有市场前景?
(15:40:54) 颜菱说：淘宝上卖装修的器材，原本我们认为不适合在网上卖的东西，事实上现在在淘宝也开始有卖，而且应该说卖的蛮好的，像你所说的产品应该适合，也可以尝试做的。
(15:41:16) 主持人说：潜力大 ：在淘宝上做专卖店铺好还是“杂货店”形式好？
(15:41:43) 颜菱说：各有优势，你要做出自己的特色，这两种方式做得人都是特别的多，成功的人两种都有，看你怎么去做了。
(15:42:18) 主持人说：一见你就有好心情 ：请问淘宝的主要客户群是哪个年龄段的？老人小孩的东西好卖吗？
(15:42:42) 颜菱说：客户群应该是学生和上班族，老人的东西销量比较少，老人上网的比较少。
(15:44:00) 主持人说：张何商铺 ：请问颜老师:如何更好地建立店铺的品牌意识与形象?
(15:44:14) 颜菱说：这需要累计的，品牌到了这一步才可以，这是需要一个过程的。
(15:44:31) 主持人说：comay79 ：请问掏宝网上开需要具备哪些资本？
(15:45:21) 颜菱说：需要的东西不多，硬件方面电脑、网络，进货资本如果刚开始做的话不是一定要非常大的资金，开店门槛很低，并不是说非常难，大部分人都是可以进到这个门槛当中来，只不过后面怎么做而已。
(15:45:37) 主持人说：aoxi2005 ：杨姐姐：我很想问题你一下，做服装最主要的因数是什么呢。
(15:45:54) 颜菱说：我各位认为做服装的话款式很重要，你是不是符合当下的潮流，流行时尚度非常重要的。
(15:46:19) 主持人说：机会自己创造：请问在淘宝做生意的网友中，能赚钱的人的比例是多少？
(15:47:12) 颜菱说：我只能肯地告诉你淘宝网上赚钱的人大有人在，在各个分类里面做得比较好的店，一看就很明了，这个生意、这个销售量，一看就知道能赚到大钱了。
(15:49:04) 主持人说：目前阿里直播中心和淘宝大学有一个合作，我们这些预告在淘宝大学的地方有一个链接地址，所有资讯在淘宝大学分的主页当中有展示，大家可以到淘宝大学看视频、文字实录。
(15:49:22) 主持人说：zhaoyu8459 ：请主持人谈一下汽车用品吧？中年人用的，很不好卖吧？
(15:49:34) 颜菱说：汽车用品在网上的销量是越来越大了，应该说是可以做的一个产品。
(15:49:54) 主持人说：百万名片 ：主持人你好，我做了一个百万名片网，我想让企业在我的网站上买名片，这名片能不能在淘宝网上做业务
(15:50:28) 颜菱说：如果说指做名片的话，在淘宝网也的，而且淘宝网现在有很多这样的名片店。
(15:52:23) 主持人说：网商金童 ：您觉得.曾经被淘汰的产品，在淘宝上，还有可能有发展的潜力吗?
(15:52:55) 颜菱说：有些复古的有收藏价值的产品还是可以做，在生活里面被淘汰的产品不太好做。
(15:53:09) 主持人说：黑暗沉寂 ：听颜老师讲，我总结一下。想做好最基本要做好信誉，质量，服务，价格，坚持这及点。那老师还有什么补充和忠告吗？
(15:54:08) 主持人说：你所说的信誉、质量、价格、坚持，这几点可以做到，我认为你应该在淘宝上把店开好了，真的并不容易，需要努力。
(15:56:26) 主持人说：回心转意中奖。
(15:57:04) 主持人说：网商金童。
(15:57:49) 颜菱说：对于新手卖家，想在淘宝开店，决定在淘宝海淀之后，首先在自己的心态上有一个比较正确的把握，另外在各方面硬件软件的准备需要具备起来，
(15:58:24) 颜菱说：另外关于进货货源、进货渠道，所讲的这些希望对大家有一些小的借鉴，希望所有有致在淘宝开店创业的人，能够做到这么几点，能够有激情做这件事情，能有敬业的态度，能够成为诚信的卖家，
(15:59:14) 主持人说：没有得到奖项的网友请跟admin联系，这边直播到此结束，感谢各位网友支持和淘友支持。
(15:59:26) 主持人说：感谢颜老师辛苦地从上海赶到直播中心.
